プライバシーポリシー

はじめに

Harmonyix（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。このプライバシーポリシーは、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。

当社のウェブサイトやサービスを利用することで、このプライバシーポリシーに記載された方法での個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります:

個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で使用します:

• 1
  サービスの提供: 茶道体験、ツアー企画、その他のサービスを提供するため
• 2
  お問い合わせ対応: お客様からのご質問やご要望に回答するため
• 3
  予約管理: サービスの予約確認、変更、キャンセル処理のため
• 4
  サービス改善: ウェブサイトやサービスの質を向上させるため
• 5
  情報提供: お客様の同意を得た上で、サービスに関する情報をお送りするため
• 6
  法的義務: 法令の定めに従って必要な手続きを行うため

個人情報の処理根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します:

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• サービス提供のため必要な業務委託先に提供する場合（適切な管理の下で行います）

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を以下の期間保存します:

• お問い合わせ記録: 3年間
• サービス利用記録: 5年間
• 会計記録: 7年間（法的要件）
• マーケティング情報: 同意撤回まで、または最後の接触から3年間

保存期間経過後、個人情報は安全な方法で削除または匿名化されます。

個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下の措置を講じています:

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します:

未成年者の個人情報

当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が当社のサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。意図せず18歳未満の方から個人情報を収集した場合、速やかに削除いたします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、このプライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知いたします。

変更後もサービスを継続して利用される場合、変更後のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。